구리시, 생성형 AI 챗봇 ‘구리봇’ 시범운영…행정정보 검색 편의 높인다 > 사회

홈페이지 메인 디자인 개편…민원 접수 방법·행정서비스 안내 등 맞춤형 정보 제공

구리시(시장 신동화)는 대표 홈페이지의 메인 디자인을 개편하고, 생성형 인공지능(AI) 기반 검색 챗봇 ‘구리봇’의 시범 운영을 10월부터 시작했다고 밝혔다.

이번 개편은 복잡한 홈페이지 메뉴 구조를 개선해 시민들이 필요한 정보를 보다 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 하기 위해 추진됐다.

새롭게 도입된 ‘구리봇’은 시민의 자연어 질문을 분석해 민원 접수 방법과 행정서비스 등 필요한 정보를 요약해 제공한다. 글자 크기 조절과 사이드바 고정 등 사용자 편의 기능도 지원한다.

시민들은 구리시 홈페이지 상단의 AI 검색창이나 화면 하단에 있는 ‘구리봇’ 아이콘을 통해 서비스를 이용할 수 있다.

구리시는 대표 홈페이지와 열린시장실의 디자인도 함께 개편해 주요 시정 소식과 행정정보에 대한 접근성을 강화했다.

구리시 관계자는 “구리봇 도입과 홈페이지 개편을 통해 시민들의 디지털 행정서비스 접근성이 한층 높아질 것으로 기대한다”며 “앞으로도 시민 의견을 적극 반영해 정보 격차를 줄이고 편리한 온라인 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.

굿타임즈24 / 박하용 기자