남양주시, ‘카카오 알림톡’ 활용해 체납안내문 모바일 전자고지 시행 > 사회

남양주시, ‘카카오 알림톡’ 활용해 체납안내문 모바일 전자고지 시행

– 종이고지서 단점 보완, 납세 편의성과 행정 효율성 동시에 높여 –

남양주시(시장 주광덕)는 4월부터 그동안 우편으로 발송하던 지방세 및 세외수입 체납안내문을 ‘카카오 알림톡’을 활용한 모바일 전자고지 방식으로 전환해 운영한다고 밝혔다.

이번 모바일 전자고지 서비스는 납세자의 휴대폰 번호를 별도로 수집하지 않아도 본인 명의 스마트폰으로 카카오 알림톡 메시지가 자동 발송되는 서비스다. 납세자는 수신한 메시지를 통해 체납 내역을 바로 확인하고 위택스, 가상계좌, ARS 등 다양한 방식으로 간편하게 납부할 수 있다.

시는 모바일 전자고지 도입을 통해 △납세자의 납부 편의성 및 체납 징수율 향상 △우편 고지서 미수신 등 종이고지의 한계 보완 △종이·인쇄·우편 비용 절감 등 세 가지 주요 효과를 기대하고 있다.

시 관계자는 “이번 모바일 전자고지 도입은 예산과 행정 자원 절감은 물론, 체납액 징수율 향상에도 기여할 것으로 기대된다”며 “앞으로도 적극행정을 통해 시민이 체감할 수 있는 편리하고 효율적인 세무행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

굿타임즈24 박하용 기자